おはようございます。誠栄ホームの寺尾です。
いつも誠栄ホームの家づくり・リフォームをご覧いただきありがとうございます。
いざブログを書こうとすると、頭が真っ白になります。
そう言えば、私は学生時代からずっと理数系でした。
数字には強いのですが文章に弱いことを忘れていました。
（記憶力の低下もあり暗算も不得意です）
なるべく伝わるように文章を考えていきます。
「伝える」と「伝わる」の違い
伝わるで思い出しましたが、私は社内でもよくこの話をします。
「伝える」と「伝わる」の違いです。
こちらは伝えたつもりでも、受け取る側には全然違う受け取りをされる場合があります。
そして、この事がお客様の満足度を下げることに繋がります。
家づくりやリフォームは、図面・仕様・工期など“決めること”が多い分、ちょっとした認識違いが起きやすいものです。
だからこそ、常に「伝わる」ように工夫をする事で、精度をあげていきたいと思います。
今日も1日よろしくお願い致します。